什麼是ZMOT零類接觸行銷
相對於傳統的消費模式，如今消費者更喜歡在消費前先在互聯網上搜索產品或服務的相關資料，評論。
零類接觸行銷（ZMOT），是要讓消費者在未接觸到產品之前，透過網絡上的各種形式進行行銷推廣，傳遞正面的信息和評價改變消費者的思維，增強品牌信任度以刺激消費慾望。
推廣目的
通過零類接觸行銷（ZMOT）實際操作，當消費者（本身已認知品牌或產品）在網上直接搜尋品牌或產品時，在搜尋結果中出現我們預先準備好的正面資訊或評價（網頁連結） 。
這些資訊內容包括正面新聞，好評，用家體驗，官方資訊等等，從而改變消費者思維，增強品牌信任度以刺激消費慾望。
零類接觸行銷（ZMOT）的作用
一，讓消費者信任品牌提升消費慾望
通過正面資訊及評價，讓消費者信任品牌支持品牌。
二，對抗負評，提高品牌形象
將負評壓下，推高好評從而改善或增強品牌正面形象。
三，挖掘龐大潛在客群
將本身對品牌有所懷疑，觀望的潛在客群，引導其消費。
ZMOT執行平台
中國大陸：
1.百度 baidu.com
2.搜狗 sogou.com
3. 360搜索 so.com
零類接觸行銷（ZMOT）客戶需知
客戶需要零類接觸行銷（ZMOT）服務，均需提供“評價”內容文章連結link（好評，正面新聞，用家體驗分享等）。本公司亦提供自媒體內容行銷（Digital Content Marketing），並配合ZMOT一站式為客戶提供最優質最到位的行銷內容製作。